Caracas, 31 de octubre de 2025.— Venemergencia impulsa su servicio vial que ofrece grúas y asistencia mecánica inmediata las 24 horas del día, los 7 días de la semana en todo el país. Venemergencia Auto es liderada desde 2018 por el Ing. David Galavís, actual socio de Venemergencia y fundador de Gatomotor. El servicio comenzó en Caracas como una respuesta a la crisis de confianza que atravesaba Venezuela hacia los servicios mecánicos tradicionales e impulsó una propuesta que transformó el modelo de asistencia vehicular a nivel nacional, adaptando el sistema de atención médica de Venemergencia al sector automotor y asegurador.
En el mes de septiembre, la división ha mantenido un crecimiento sostenido, alcanzando 55.437 vehículos afiliados. Su desempeño refleja la efectividad de un modelo operativo basado en la confianza y la atención oportuna, lo que ha permitido alcanzar un 99% de satisfacción (NPS) entre sus usuarios.
Para David Galavís, director de Venemergencia Auto, este proyecto nació de una relación de confianza que se convirtió en visión compartida “Venemergencia Auto surge de una amistad de toda la vida y de la convicción de construir servicios que acompañen a las personas cuando realmente lo necesitan. Lo que empezó como una solución puntual hoy es una operación nacional que crece con calidad”.
Servicios de Venemergencia Auto
- Asistencia vial, con más de 20.000 servicios ejecutados a nivel nacional
- Asistencia mecánica inmediata, que incluye asesoría telefónica especializada, auxilio de batería, cambio de neumáticos, ajuste de mangueras y correas, además de reposición de combustible.
- Protocolo de inspección y acondicionamiento de flota permite a las empresas implementar un sistema de gestión vehicular eficiente, asegurando el cumplimiento de rutas y reduciendo fallas mecánicas.
- Mantenimiento preventivo ofrece una atención personalizada para clientes corporativos y aseguradoras, que abarca inspección vehicular, informes de averías, reparaciones, y cambio de aceite y filtros, con cobertura operativa en todo el territorio nacional.
Asimismo, la compañía pone a disposición su servicio corporativo, diseñado para empresas que deseen proteger y mantener operativas sus flotas vehiculares, garantizando continuidad, respaldo y eficiencia. A través del mantenimiento preventivo de flotas de transporte pesado, Venemergencia Auto también contribuye al fortalecimiento de las operaciones logísticas que impulsan la economía nacional. Si deseas mayor información te invitamos a conocer más en nuestro portal web.
Como parte de su proceso de consolidación, la división ha trabajado en la identificación visual de sus grúas y en la implementación de uniformes corporativos para los operadores, fortaleciendo la confianza y la visibilidad de marca en cada punto de contacto con el cliente. Es por esto que Venemergencia Auto reafirma el compromiso de la corporación con la innovación, la excelencia operativa y el propósito que la ha guiado desde su origen “acercar soluciones de calidad que mejoren la vida de las personas”.
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