- Alcance y Naturaleza de los Datos:VENEMERGENCIArecopila y procesa datos personales (Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Fecha de Nacimiento, Género, Documento de Identidad (C.I.), demográficos (localización del usuario) y de salud (historiales médicos, diagnósticos, recetas, imágenes diagnósticas y biometría) con la finalidad de prestar y mejorar servicios de telemedicina. Los datos de salud captados tienen como principal objetivo brindar ayuda al usuario en la toma de decisiones clínicas y atenderlo en cuanto a situaciones de urgencia o primeros auxilios. El usuario, una vez usando el portal o descargando la APP acepta estas condiciones.
Toda la información relacionada con la salud presente, pasada o futura de los usuarios se considera privada y confidencial, con lo cual, VENEMERGENCIA, se obliga a no venderla, licenciarla o compartirla fuera de VENEMERGENCIA y sus entidades asociadas (se entiende entidad asociada, aquella que controla un 50% o más de su participación accionaria.
- Del origen de la obtención de los datos: VENEMERGENCIAobtiene datos de sus usuarios mediante la data que es compartida por sus clientes, es decir, compañías aseguradoras. La data que es compartida por estos clientes es mantenida de manera segura porVENEMERGENCIA mientras esas compañías aseguradoras presten los servicios a sus beneficiarios. Sus datos personales y su información médica, será resguardada en la base de datos de VENEMERGENCIA, bajo los estándares que la ley aplicable exige para tal fin.
- 3. Estándares de Seguridaddatos:VENEMERGENCIA implementa medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, en ese sentido, esta información únicamente es accesible por personal autorizado, todo en apego a la legislación aplicable.
- 4. Uso de la InformaciónLos datos de salud no serán comercializados, alquilados ni utilizados para fines publicitariosbajo ninguna circunstancia. Los datos de salud si podrán ser compartidos con entidades asociadas (se entiende entidad asociada, aquella que controla un 50% o más de su participación
- 5. Permisos del Dispositivo:Para el funcionamiento de la telemedicina, la aplicación requiere acceso a la cámara y al micrófono del dispositivo. Estos periféricos solo se activan durante la consulta médica en curso y no graban información en segundo plano.
- 6. Retención y Eliminación de DatosLos datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad médica y los plazos de prescripción legal aplicables. Todo usuario tiene derecho a solicitar la eliminación permanente de su cuenta y sus datos personalesen los sistemas de VENEMERGENCIA a través del correo electrónico: info@venemergencia.com
- 7. Derechos del TitularEl usuario conserva en todo momento el derecho de acceso, rectificación, limitación, portabilidad y oposición sobre sus datos personales.
